Privacybeleid voor gebruikers van de e-commerce website

Privacybeleid voor gebruikers van de e-commerce website op grond van art. 13 van de EU-verordening 679/2016 Algemene verordening gegevensbescherming ( AVG)

• Identiteit en contactgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking in de zin van EU-Verordening 679/2016 Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”) van de e-commerce van de website www.thepackstock.com/(de “Site”) is het bedrijf Berlin Packaging Netherlands B.V. (“BP Netherlands”, “wij”, “onze”). met statutaire zetel te Bijsterhuizen 2401 Wijchen, 6604 LK Nederland, fiscale code en BTW-nr. NL813756285B01, tel. 024 34 42 360, e-mail privacy.eu@berlinpackaging.com

• Doel van de verwerking

De gegevens die u ons verstrekt door het aankoopproces op de Site te voltooien, zijn noodzakelijk voor:

• de verkoop van de door u geselecteerde producten af te ronden en het met u gesloten contract na te komen, alsmede onze gerelateerde rechten uit te oefenen, ook voor de rechtbank;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorschriften en EU-wetgeving met betrekking tot uw aankoop (bijv. belastingen, boekhouding, bestrijding van witwassen, fraudebestrijding);
• om de diensten in verband met uw aankoop te beheren, ook in de fase na de verkoop (bijv. klantenservice);

om per e-mail commerciële communicatie, reclame en promotiemateriaal te verzenden voor de directe verkoop van haar producten die vergelijkbaar zijn met de door u gekochte producten, zonder uw toestemming, in overeenstemming met de Nederlandse Uitvoeringswet GDPR (Uitvoeringswet AVG) (Doel van het verzenden van 'soft spam' communicatie);

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is de uitvoering van de met u gesloten koopovereenkomst en van de gerelateerde diensten en de nakoming van de relatieve wettelijke verplichtingen op grond van artikel 6, lid 1, letters b) en c) van de Verordeningen.

• Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van uw gegevens vindt plaats zonder dat uw toestemming nodig is, conform artikel 6, lid 1, letters b) en c) van de AVG. Echter, om commerciële aanbiedingen en kortingen te ontvangen die eventueel gerelateerd zijn aan uw aankoopvoorkeuren, is het noodzakelijk om uw toestemming te geven voor profilering tijdens de activering van uw account op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de Verordening. 6 letter a) van de Verordening. U kunt niet profiteren van een speciale korting als u geen toestemming geeft voor profilering, aangezien wij niet gemachtigd zijn om uw voorkeuren te screenen.

• Verplichte gegevens

Wij vragen u om alle gevraagde gegevens als “verplicht” (over het algemeen aangegeven met *) te verstrekken omdat deze noodzakelijk zijn voor het beheer van uw aankopen en de daaraan verbonden diensten (bijv. levering); als u niet alle of onvolledige gegevens invult, kunnen uw aankopen niet worden voltooid. Het niet invullen van de als 'optioneel' aangeduide gegevens heeft geen gevolgen.

Als u gegevens van derden verstrekt (bijvoorbeeld uw familieleden, andere klanten of potentiële klanten), moet u ervoor zorgen dat deze derden op de hoogte zijn en toestemming hebben gegeven voor het gebruik van de gegevens zoals beschreven in dit beleid.

• Methodes van gegevensverwerking en reikwijdte van communicatie

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt met behulp van computers om uw aankopen te beheren. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de geldende wetgeving en in elk geval op een zodanige wijze dat de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens wordt gewaarborgd en ongeoorloofde bekendmaking of ongeoorloofd gebruik, wijziging of vernietiging wordt voorkomen.

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden of tegen betaling overgedragen. Om uw aankopen te beheren, worden de persoonlijke gegevens die u in de velden van de online shop invoert (binnen het kader van hun respectieve verantwoordelijkheden) doorgegeven aan de personen die gemachtigd zijn om gegevens te verwerken in de afdelingen Marketing, Aankoop, Financiën en Juridische Zaken. De gegevens kunnen ook worden gedeeld met onze zakelijke partners en bedrijven die ons diensten [1] leveren die nuttig zijn voor het beheer van uw aankopen en aanverwante diensten.

Uw gegevens kunnen niet alleen worden verwerkt door BP NETHERLANDS, maar ook door het Europese moederbedrijf Berlin Packaging Italy S.p.A. voor specifieke marketingactiviteiten die door laatstgenoemde worden gepland.

• Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt zolang als nodig is om uw bestellingen en de bijbehorende diensten (bijv. klantenservice) te beheren en - beperkt tot de noodzakelijke gegevens - zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen [2], waarna de gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd.

• Doorgifte van gegevens buiten de Europese Unie

Om onze website en in het bijzonder onze e-commerceservice goed te kunnen beheren, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, waar het moederbedrijf Berlin Packaging L.L.C. is gevestigd en waar de servers waarop het CRM-systeem (Customer Relationship Management) van de Groep is ondergebracht, zich fysiek bevinden.

De toepasselijke wetgeving bepaalt dat uw uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht naar derde landen niet vereist is, aangezien de overdracht plaatsvindt op basis van passende waarborgen in overeenstemming met de artikelen 46 en 47 van de GDPR, bijvoorbeeld door het aannemen van door de EU-Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen en op basis van het Data Privacy Framework Programme (“DPF”)

• Rechten van betrokkenen

Door een bericht te sturen naar privacy.eu@berlinpackaging.com kunt u te allen tijde uw rechten [3] uitoefenen in overeenstemming met GDPR Artikelen 15 tot 22, d.w.z. u kunt te weten komen welke gegevens wij verwerken, hoe en voor welke doeleinden wij deze gebruiken, de gegevens die u aan ons hebt verstrekt wijzigen of verwijderen, ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken, verzoeken om ontvangst of overdracht van uw gegevens aan een andere gegevensbeheerder

• Met wie u contact kunt opnemen om een klacht in te dienen

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung verstößt, jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder, falls dies nicht der Fall ist, bei der Datenschutzbehörde des Mitgliedstaats, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben oder arbeiten, oder des Ortes, an dem der mutmaßliche Verstoß erfolgt ist, einreichen können.

Voetnoten:

[1] Uw persoonsgegevens die u ons verstrekt voor contractuele doeleinden en voor de uitvoering van precontractuele maatregelen worden bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan de verplichtingen jegens u die voortvloeien uit de zakelijke relatie, maar niet langer dan tien (10) jaar na het sluiten van de contractuele relatie.

Als u een bestelling wilt plaatsen, moet u een klantenaccount aanmaken door u te registreren in het gedeelte “Mijn account”. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt zolang uw account actief is. U hebt de mogelijkheid om uw account op elk gewenst moment te sluiten en uw verzoek om uw account te sluiten zal onmiddellijk worden verwerkt of, in het geval van een lopende bestelling, onmiddellijk nadat deze is uitgevoerd. Als uw account drie (3) jaar inactief blijft, zal BP NETHERLANDS contact met u opnemen om te bepalen of u uw account wilt handhaven of sluiten. Als u ervoor kiest om uw account te deactiveren, wordt deze gesloten en worden uw gegevens verwijderd.

Uw aankoopgegevens zullen echter in geanonimiseerde vorm worden verwerkt voor analyse- of reclamedoeleinden.

Uw bankgegevens worden alleen verwerkt en veilig opgeslagen door de exploitant van de door u gekozen betalingsdienstaanbieder (Paypal, Bankoverschrijving, Shopify Payments) gedurende de periode die vereist is door de nationale wetgeving.

[2] Uw gegevens mogen alleen worden verwerkt door het bedrijf dat de website beheert voor de goede werking van de website. Daarnaast worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan de volgende partijen als externe verwerkers:

• betalingsdienstaanbieders;
• bedrijven die de verzending en levering van de producten uitvoeren
• juridische, fiscale en controlerende bedrijven
• zakelijke partners
• nieuwsbriefbeheerders (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

[3] De artikelen 15 tot 22 GDPR geven u de volgende specifieke rechten

• om bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt
• ● om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en tot de informatie waarnaar wordt verwezen in Artikel 15 van de GDPR
• om zonder onnodige vertraging de rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben of de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens
• om zonder onnodige vertraging het wissen van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen
• om beperking van de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens te verkrijgen
• om geïnformeerd te worden over de rectificatie, het wissen of de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens
• om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om deze gegevens naar een andere voor de verwerking verantwoordelijke door te sturen
• om, op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben.

In het bijzonder blijft uw recht om uw toestemming voor verwerking te allen tijde in te trekken en bezwaar te maken tegen onze analyseactiviteiten onaangetast.

Daarnaast hebt u op grond van artikel 21 van de Verordening te allen tijde het recht om op gronden die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen die door de verwerkingsverantwoordelijke worden nagestreefd op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de Verordening.